Samtgemeine Rehden

Kopfbereich / Header

Sie sind hier: Wirtschaft / Gewerbe / Veranstaltungen

„Wettbewerbsvorteil Kundenbegeisterung – Servicequalität in 6 Schritten!“

Di, 12.11.2019, 19:00 - 21:00 Uhr
Standort anzeigen

Ob ein Produkt gekauft oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen wird oder nicht, hängt entscheidend von der Servicequalität eines Unternehmens ab.

Doch wie entwickeln Sie in Ihrem Betrieb eine Servicekultur, die Ihre Zielgruppe begeistert? Wie können Sie durch Ihre Leistungen überzeugen und zufriedene Kunden schaffen, die faszinierend von Ihnen berichten?

Wege, wie eine langfristige, erfolgreiche und vertrauensvolle Kundenbeziehung im Unternehmen aufgebaut werden kann, stellt Ralf Köncke, langjähriger Service-Trainer und Kommunikationsexperte, in einer abendlichen Veranstaltung in Rehden vor.

„Die Teilnehmer erfahren anhand von konkret anwendbaren Ideen, wie sie mit einer auffallend positiven Servicequalität deutlich mehr Neukunden gewinnen können“, erläutert Landrat Cord Bockhop.

Die Wirtschaftsförderungsgesellschaft des Landkreises Diepholz lädt in enger Kooperation mit den Kreissparkassen und Volksbanken im Landkreis Diepholz und den kreisangehörigen Städten und Gemeinden die Unternehmen der Region zu diesem Seminar ein.

Referent Ralf Köncke © Landkreis DiepholzDer Referent hat folgende Inhalte vorgesehen:

  • Warum Kunden ein Unternehmen verlassen
  • Servicequalität als Differenzierungsmerkmal begreifen
  • Begeisterungsfaktoren gezielt einsetzen
  • Beschwerden als Chance sehen
  • Kundenempfehlungen für Ihr Unternehmen erreichen.

Die Veranstaltung findet am 12.11.2019 um 19.00 Uhr im Rathaus der Samtgemeinde Rehden, Schulstraße 18, in 49453 Rehden, statt. Die Teilnahme ist kostenlos.

Anmeldungen nehmen Renate Leukering von der Samtgemeinde Rehden unter Telefon 05446/209-43, per Telefax 05446/209-60 oder per E-Mail renate.leukering@rehden.de und Horst Schmidt von der Wirtschaftsförderung des Landkreises Diepholz unter Telefon 05441/976-1453, per Telefax 05441/976-1768 oder per E-Mail horst.schmidt@diepholz.de bis zum 05.11.2019 entgegen.

Weitere Veranstaltungen der Wirtschaftsförderung sind in der Seminarübersicht für das 2. Halbjahr 2019 zu finden.

Rubrik
Wirtschaftsförderung
Informationsveranstaltungen
Handel/Gewerbe

Veranstaltungsort
Rathaus - Sitzungssaal
Veranstalter
Landkreis Diepholz -Wirtschaftsförderung-
Grafenstraße 3,
49356 Diepholz
Kontaktdaten
Telefon: 05441 976-1453
Telefax: 05441 976-1768
E-Mail:
Homepage: www.diepholz.de
Zurück
weiterlesen

Infobereich

Samtgemeinde Rehden

Schulstr. 18
49453 Rehden

Telefon 05446 209-0
Telefax 05446 209-60
E-Mail: info@rehden.de

Alle Veranstaltungen zeigen